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电信营业员上岗认证考试题库

发布时间: 2021-02-26 22:44:56

A. 电信营业员考试都考什么

1.笔试考语文和数学综合知识,还有些电信的一些小常识之类 也许会带点计算机知识 2.面试 会问一些礼仪、待人接物上面的问题

B. 中国电信让去面试营业员,说要笔试和面试,请问一般笔试都考哪些题目(详细些或归类),

主要是看长相吧,也要口才好。你可以悄悄的问一下在里边工作的营业员啊》

C. 电信客户网络维护认证考试试题及答案

这个要明天考过才知道。呵呵!

D. 电信营业员初级考试

你是在营业厅实习,而我是在增值业务部实习。我比你还痛苦,我还说调到营业厅去呢。看来那里都一样啊。

E. 应聘电信营业员考试的内容是什么

我是河南的。我也在电信上班,我应聘时的内容如下,供你参考
1。电脑基础知识:电脑初级专班的东西,你属会了就没什么了。
2。实际操作考试一:给你出几个电脑的障碍,让你现在修复,比如把网卡禁用,把IP地址改成固定,把网卡的工作模式给你修改错,IE浏览器给你设置个错误的代理等。也有可能把猫给你关住,或是猫上漏插一根线等。
3。实际操作考试二:打字速度,给你一篇文章看你五分钟内能打多少字。
4。面试:问一些问题,比如问你擅长什么,然后从你擅长的东西里问你一些问题。
如果你说的业务代表是负责在10000号接电话的话那么第二项就是普通话考试。

F. 营业员考试题

什么是商务礼仪
商务礼仪是人在商务交往中的艺术
比如索取名片:
索取名片一专是要能取过来,二是要给对方留属下一个好的印象
索取名片有四种常规方法
1、交易法。先欲取之,必先予之
2、激将法。
3、谦恭法。以后如何向你请教,谦恭要讲究对象,比如面对一位小姐
4、平等法。以后如何跟你联系,
通信工具的使用艺术:
商务交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用,在商业交往中讲究:不响、不听,不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉,以免让人感到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打电话区别开来。
商务礼仪使用的目的有三:

G. 电信业务营业员技师级考试

您好,首选感谢您对中国电信的支持。一般在电信招聘网站上会有具体介绍的,详情请登版陆网上营权业厅查看。

答复仅供参考,具体请咨询10000号或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!办理电信爱家套餐,每月仅需169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部。

H. 营业员上岗证都考什么

1、考理论,包括库存管理与门店管理、商品销售、商品管理、验收理货、防损管理、商品陈列、演示与安全维护。

2、是实际操作 实际操作分四种

第一种 、点钞

第二种 、摆放 就是给你个立着的柜子 身边有男女鞋 在规定的时间内摆出要求的样式就可以了 时间好像是2分钟。。这个上课的时候老师都会交。

第三种、 包装 工具有包装纸 盒子 彩带 透明胶 这些考场都给准备的。在三分钟内包成要求的样式 就可以了。

第四种、 计算机 考试时会给你发一个卷子 上面全是一些数学的加减乘除题,在规定的时间内全部算出来。

(8)电信营业员上岗认证考试题库扩展阅读

在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。

1、职业名称:商品营业员

2、职业定义:在流通企业中,具有商品知识,能够进行商品销售、商品经营、商场布局、经营策划和经营管理的专业人员。

3、主要工作内容:

(1)商品销售

(2)商品管理

(3)验收理货

(4)防损管理

(5)商品陈列、演示与安全维护

(6)商品性能介绍及故障排除

(7)顾客投诉处理

(8)促销策划

(9)库存管理与门店管理

(10)咨询服务

I. 电信营业员考试大概考些什么呢

最主要就是学的业务知识,服务礼仪,上机操作,象微机的操作水平呀,打字录入速度呀,及平常的表现