當前位置:首頁 » 素材參考 » 電信營業員上崗認證考試題庫
擴展閱讀
中國網路原創新人樂團 2021-03-31 20:26:56
黨政視頻素材 2021-03-31 20:25:44
廈門大學統計學碩士 2021-03-31 20:25:36

電信營業員上崗認證考試題庫

發布時間: 2021-02-26 22:44:56

A. 電信營業員考試都考什麼

1.筆試考語文和數學綜合知識,還有些電信的一些小常識之類 也許會帶點計算機知識 2.面試 會問一些禮儀、待人接物上面的問題

B. 中國電信讓去面試營業員,說要筆試和面試,請問一般筆試都考哪些題目(詳細些或歸類),

主要是看長相吧,也要口才好。你可以悄悄的問一下在里邊工作的營業員啊》

C. 電信客戶網路維護認證考試試題及答案

這個要明天考過才知道。呵呵!

D. 電信營業員初級考試

你是在營業廳實習,而我是在增值業務部實習。我比你還痛苦,我還說調到營業廳去呢。看來那裡都一樣啊。

E. 應聘電信營業員考試的內容是什麼

我是河南的。我也在電信上班,我應聘時的內容如下,供你參考
1。電腦基礎知識:電腦初級專班的東西,你屬會了就沒什麼了。
2。實際操作考試一:給你出幾個電腦的障礙,讓你現在修復,比如把網卡禁用,把IP地址改成固定,把網卡的工作模式給你修改錯,IE瀏覽器給你設置個錯誤的代理等。也有可能把貓給你關住,或是貓上漏插一根線等。
3。實際操作考試二:打字速度,給你一篇文章看你五分鍾內能打多少字。
4。面試:問一些問題,比如問你擅長什麼,然後從你擅長的東西里問你一些問題。
如果你說的業務代表是負責在10000號接電話的話那麼第二項就是普通話考試。

F. 營業員考試題

什麼是商務禮儀
商務禮儀是人在商務交往中的藝術
比如索取名片:
索取名片一專是要能取過來,二是要給對方留屬下一個好的印象
索取名片有四種常規方法
1、交易法。先欲取之,必先予之
2、激將法。
3、謙恭法。以後如何向你請教,謙恭要講究對象,比如面對一位小姐
4、平等法。以後如何跟你聯系,
通信工具的使用藝術:
商務交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓,比如行動電話的使用,在商業交往中講究:不響、不聽,不出去接聽。與人交往時寒暄之後要把手機關掉,以免讓人感到你是三心二意,在與人交往中你在那狂打、框響。我們要與民工打電話區別開來。
商務禮儀使用的目的有三:

G. 電信業務營業員技師級考試

您好,首選感謝您對中國電信的支持。一般在電信招聘網站上會有具體介紹的,詳情請登版陸網上營權業廳查看。

答復僅供參考,具體請咨詢10000號或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准。安徽電信愛家套餐火熱來襲!辦理電信愛家套餐,每月僅需169元即可享受50M光纖寬頻、10G流量、1000分鍾免費通話、高清iTV1部。

H. 營業員上崗證都考什麼

1、考理論,包括庫存管理與門店管理、商品銷售、商品管理、驗收理貨、防損管理、商品陳列、演示與安全維護。

2、是實際操作 實際操作分四種

第一種 、點鈔

第二種 、擺放 就是給你個立著的櫃子 身邊有男女鞋 在規定的時間內擺出要求的樣式就可以了 時間好像是2分鍾。。這個上課的時候老師都會交。

第三種、 包裝 工具有包裝紙 盒子 綵帶 透明膠 這些考場都給准備的。在三分鍾內包成要求的樣式 就可以了。

第四種、 計算機 考試時會給你發一個卷子 上面全是一些數學的加減乘除題,在規定的時間內全部算出來。

(8)電信營業員上崗認證考試題庫擴展閱讀

在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從營銷學角度來講,所有直接和顧客見面的旨在為顧客提供銷售服務的人員,都可以被稱之為營業員。這里的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。狹義的理解是,在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員,都是營業員。

1、職業名稱:商品營業員

2、職業定義:在流通企業中,具有商品知識,能夠進行商品銷售、商品經營、商場布局、經營策劃和經營管理的專業人員。

3、主要工作內容:

(1)商品銷售

(2)商品管理

(3)驗收理貨

(4)防損管理

(5)商品陳列、演示與安全維護

(6)商品性能介紹及故障排除

(7)顧客投訴處理

(8)促銷策劃

(9)庫存管理與門店管理

(10)咨詢服務

I. 電信營業員考試大概考些什麼呢

最主要就是學的業務知識,服務禮儀,上機操作,象微機的操作水平呀,打字錄入速度呀,及平常的表現