所谓虚拟企业，是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。因而企业自发的要求突破自身的组织界限，必须与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟......

一、跨越式发展给我国带来的机遇   ,特别是信息化下的电子政务所谓“跨越式发展”,是指一定历史条件下落后者对先行者走过的某个发展阶段的超常规的赶超行为。跨越式发展不仅是一种超常规的发展,而且也是一种非均衡的发展,即它不是全面、平行地推进,而是可以在不同的领域有先有后、有所侧重。从当今国际发展的趋势看,科学技术的迅猛发展、高新技术产业的大量涌现,为我们利用信息手段,在新技术煊蚵氏韧黄铺峁......

在电子商务里，品牌忠诚不是一个流行的概念，在网络概念最火爆的时候，很少有人去关注品牌忠诚，如今，网络步入寒冬，电子商务网站是开始培养品牌忠诚的时候了。 没有品牌忠诚，就是最好的电子商务设计都可能遭到失败。网上顾客的价值有两方面：随着时间的延长，顾客的花费也成倍增加；除了购买量提高，忠诚顾客还会经常推荐新顾客进来，这也是提高利润的重要源泉之一，一些零售网站也设计了一些办法让进入站点的顾客向朋友推荐......

  由于地区经济发展的不平衡，目前我国还存在很多欠发达地区，这些地区落后的经济发展水平和缓慢的经济发展速度已经在很大程度上制约了我国经济的总体发展。这些地区是否有必要推广电子政务？电子政务能否促进经济发展？ 在欠发达地区开展电子政务到底有什么意义？如何解决欠发达地区电子政务建设的资金问题？在这些地区进行电子政务建设的侧重点是什么？决定性因素又是什么？针对这些问题，本文作者提出了自己的看法......

从实际状况上来看，电子政务毕竟是一个非常专业的领域，一个政府部门无论从职能还是体制上，都不可能单独培养一个队伍来进行电子政务系统的开发和维护。相反，外包后的政府可以把更多的精力放到“政务”上，这也是电子政务建设能够取得预期效果的重要一环。 在经历一段时间颇有炒作意味的喧闹之后，电子政务工作正逐步走向理性和成熟。全国各地大胆开拓，创造了不少很有参照价值的工作方式和运作模式。其中，政府在电子政务建设中......

  信息技术的发展，特别是网络技术的发展，正在改变着人们几千年来形成的信息传递方式、人际间的沟通方式和社会管理的组织方式，并深刻地影响着社会生活和政府运作的方式。从世界范围来看，信息已成为战略性资源，信息资源管理和知识管理，成为各行业的核心管理领域。在国民经济和社会信息化过程中，政府信息化处在关键和核心的位置。这是由政府在推动国家信息化中的主导地位和特殊角色，以及政府管理对信息的广泛依赖......

方案背景： 建设公共服务型政府是新阶段我国政府职能转变的基本目标，我们目前最大的挑战是如何由过去的管制型政府过渡成明天的服务型政府。电子政务是实现政府职能转变的一个重要工具，它通过政府门户网站提供公共服务，加强政府与企业，政府和公众的沟通，方便百姓办事，充分展示和提高政府形象。目前我国电子政务公共服务以正处于后台内部整合，互联互通，内网、外网、政府门户网站同时建设的时期，也正处于从内向外，从局部到......

市场竞争的激烈程度，反映到企业行为上，就在于其对客户地位的重视程度。在生产力高度发达的条件下，客户成为企业最为关注的资源。客户关系管理(crm)也正是在这样的历史背景下，成为软件供应商们长得最响的新卖点。 那么crm系统的核心价值在哪里？如何才能更好地支持企业的发展战略呢？本文将讨论crm中的客户价值论，强调把crm系统发展成企业与客户建立新关系的桥梁，强调建立以客户为中心的crm系统。......

一、电子商务的发展前途   2000年，被誉为21世纪发展方向的互联网经济经历了大起大落的严峻考验。纳斯达克指数从年初的5048点降至年底的2332点。网络股的市场表现使得投资人忧心重重，网络公司的大量倒闭，更加大了人们对互联网经济的恐惧心理，似乎互联网经济已经走到崩溃的边缘。甚至有人惊呼，网络公司已经分享完“最后的晚餐”。   作为互联网经济的核心，电子商务不仅面临着......

  作为广州移动通信业的领军者和引导者，广州移动通过积极的经营战略和服务大众的企业宗旨，利用移动通信网络的技术优势，积极拓展移动政务的服务，不断推出适应政府办公与公众事务处理需求的移动政务应用方案，并取得了丰富的成果： ———“番禺区政府电子政务合作项目”。番禺区区领导介绍说，广州移动为区政府度身定做的“移动办公系统解决方案”，在提升政府职能部门办事效率的同时，提高了区政府系统的业务办......

  客户关系管理（crm）是继一对一营销和个性化营销之后又一时髦的词汇，但是，至今为止，很少有人能为crm下一个清晰的、有效的定义。 客户关系管理至少应当明确下列基本问题： 客户与 公司的关系应该是什么样的？如何建立紧密的客户关系？如何利用营销调研手段和数据库来加强客户关系管理？ 初识crm 尽管我从事营销调研已有几年，然而直到去年才开始关注crm这一热点，不过，在当时有关客户关系管理的......

客户关系管理(crm)其本意强调的是对客户“关系”进行有效管理，从而达到维持较高的客户占有率(customershare)的目的。所谓关系，是指两个事物之间其中的一方对另一方的行为方式以及感受状态。所以，一个关系同时会具有行为和感受两种特性。并且，作为具有感受能力的人(客户)来讲，往往是感受决定、指导着行为。因此crm不但包括对客户行为的管理，而且更重要的应该放在如何及时捕获客户“感受”，从而指......

  最近一段时间，许多网络公司都在为赢利而奋斗，纷纷增加“水泥”的含量，一些网上零售商甚至发展实体商店来拓展销售渠道，网络公司并购传统企业的事件也时有发生。另一方面，传统企业上网的热潮也日益高涨，注资或并购网络公司的案例也在不断增加，网络营销已经成为许多企业的重要营销策略，一些小企业对这种成本低廉的网上营销方式甚至比大中型企业表现出更大的热情。以美国为例，无论是网络公司还是传统企业，都将......

找准店铺的市场定位 据介绍，要在网上开店首要的问题是要选择一个好的项目。选择自己最感兴趣的东西入手，按市场需求开出有自己特色的店铺。定好网上投资目标后，接着需要解决的是店铺挂靠问题。目前，全国有两大网站可供选择，一是易趣网，另一个是淘宝网，易趣网收费，而淘宝网则是免费的，具体选择哪个网站就看个人喜好了。完成了网上店铺的基础工作后，就要扩大店铺在网上的知名度，这一点非常重要，因为它关系到网上店铺今......

在当今竞争激烈的商业环境中，越来越多的商家开始通过实施客户关系管理（crm）来赢得更多的客户，一流信息监控拦截系统(imb system) 中客科技信息有限公司信息监控系统提醒您：很抱歉，由于您提交的内容中或访问的内容中含有系统不允许的关键词或者您的ip受到了访问限制，本次操作无效，系统已记录您的ip及您提交的所有数据。请注意，不要提交任何违反国家规定的内容！本次拦截的相关信息为：大法 &......

企业并购是市场经济条件下现代企业迅速扩张的必由之路。在2004年的并购事件中，我们看到已经有越来越多的中国企业家开始熟练掌握了这 一技巧。在这10个重要的并购事件中，有些是为了实现业 务链的延展，有些是为了使企业已有的主业得以增强，还有一些则仍然没有脱离“上市圈钱”的嫌疑。但无论如何，这些并购事件都是2004年我国经济生活中值得再一次提起的重要组成部分，也标志着中国企业运用市场经济法则实现企业发......

我国金融业买方市场已初步形成，营销推广和服务吸引战术“并举”的经济行为，标志着中国金融业已经步入了“以客户为中心”的历史阶段。客户成为金融业至关重要的商业资源，对客户关系的建立、维持和培育引起了金融业的高度重视。“以产品为中心”向“以客户为中心”变革，是金融业改革的必由之路。crm（customer relationship management）正是探究客户关系管理，优化企业与客户关系的新......

首先，互联网给人们获取信息、阅读信息带来了革命性的变革，引领“内容为王”时代的到来。通过网络渠道，人们获得及时、互动、丰富的信息资讯，在鼠标的点击中享受搜索、浏览的乐趣。对于媒体发展，业界有“内容+渠道=媒介巨人”的公式。国内门户网站老大新浪网深谙此道。它抢在第一时间报道中美撞机事件、9·11事件，抢尽了广播、电视、报纸的风头，其丰富、高效的新闻整合操作也成为同行效仿的楷模。   这是......